CRM

Planowanie kontaktów, ewidencjonowanie przeprowadzonych spotkań i rozmów telefonicznych oraz przydzielanie zadań pracownikom – to czynności niezbędne do efektywnego zarządzania relacjami z klientami.

CRM jest modułem pozwalającym na tworzenie bazy odbiorców oraz koordynowanie kontaktów z nimi. Narzędzie gromadzi szczegółowe informacje na temat każdego klienta m.in.: adresy e-mail, strony internetowej czy dane teleadresowe. Dodatkowo można rejestrować zdarzenia, które dotyczą danego kontrahenta. Aby nie zapomnieć o ważnych terminach platforma umożliwia tworzenie przypomnień.


Napisz do nas